Chính sách bảo hành Đối với sản phẩm Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc
I. PHẠM VI BẢO HÀNH
Thời hạn bảo hành Tất cả các sản phẩm được phân phối từ Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc đều được bảo hành theo thời gian như sau:
Sản Phẩm Thời hạn bảo hành - Kể từ ngày mua sản phẩm
1. Bảo hành chính hãng 1 năm đối với tất cả các sản phẩm Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc cung cấp.
2. Điều kiện bảo hành sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm cháy nổ hoặc bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên hãng sản phẩm đó.
g. Sản phẩm không mua từ Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1. Nơi nhận bảo hành:
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc
Địa Chỉ: 599 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6, TpHCM.
Tel : (84-28)-39603174 - 39603175
Fax : (84-28)-39608897
Email: info@quangphuctech.com.vn
2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành:
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ phải thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Quang Phúc xin trân trọng cám ơn